Băncile care impun clauze abuzive pot fi învinse şi în afara tribunalelor!

Clienţii se feresc, de obicei, să facă asta, neîncrezători în şansele de reuşită. Ei bine, greşesc. Pot apela mai nou la conciliatori, care îi ajută să-şi renegocieze contractele. Tot ei îi pot ajuta să-şi recupereze banii în cazul unor comisioane abuzive, spre exemplu. Ajutorul este gratuit, iar problema se rezolvă în cel mult trei luni.